キャンセル

キャンセルについて

お申込みされたご旅行をキャンセルする場合についてご説明いたします。

キャンセルについて(お客様事由による取消)

お申込みいただきました旅行をキャンセルされる場合は、まずお電話、またはメールなどにて必ずご連絡ください。下記料率の取消料をすでに収受している代金より差し引き、払戻しいたします。

取消変更日 取消料(変更料)
旅行開始日の
前日から起算して
(1)21日目にあたる日以前の取消・変更 無料
(2)20日目にあたる日以降の取消・変更
(3から6を除く)
旅行代金の20%
(3)7日目以降の取消・変更(4から6を除く) 旅行代金の30%
(4)旅行開始日の前日の取消・変更 旅行代金の40%
(5)当日の取消・変更(6を除く) 旅行代金の50%
(6)旅行開始後の取消・変更、または無連絡不参加(出発時刻後の取消) 旅行代金の全額

取消・変更は当社営業時間内のみの受付となりますのでご注意ください。ご出発当日の営業時間外緊急連絡先は、ご予約完了時に自動配信するメール文中に記載いたします。

キャンセルについて

ご参加人員不足などによる中止はありません。(お一人のみの参加でも出発は保証されます)荒天などの理由による利用予定高速道路の長区間通行止め、またはその可能性の極めて高い場合は出発を中止することがあります。

  • その場合は、お申込み時のご連絡先へご連絡を差し上げます。
  • 旅行代金は全額払戻しいたします。
  • 代替交通機関の手配には応じられません。
  • お支払い期日を過ぎてもお支払いが確認できない場合は、お申込みはなかったものと見なします。
  • 「女性限定」などの諸条件に合致しないご予約は、原則として取消扱いとさせていただきます。